Versand & Rücksendungen (EU-Widerrufsrecht)
Versand
Der Versand erfolgt mit DHL für eine zuverlässige und nachvollziehbare Lieferung.
- Kostenloser Versand ab 75 €
- Versandkosten je nach Lieferland
- Deutschland: 5,95 €
- Frankreich: 5,95 €
Die Versandkosten werden im Checkout klar angezeigt.
Rücksendungen & Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der EU haben Sie das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. FunghiClear verlängert diese Frist freiwillig auf 30 Tage.
Rückgabebedingungen
- Rücksendungen müssen vorab beim Kundensupport angemeldet werden
- Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt
- Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Reklamationen
Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir kümmern uns schnell und sorgfältig um Ihr Anliegen.
FAQ
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab, beträgt jedoch in der Regel 1–2 Werktage.
Welchen Versanddienstleister nutzen Sie?
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL.
Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?
Die Kosten für die Rücksendung können anfallen, außer bei Fehlern oder Mängeln. Bitte wenden Sie sich an den Kundensupport.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen, nachdem die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde.